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空包网黑产:“6·18”前夕舆论战风起 拼多多扶贫再遭抹黑

更新时间:2019/6/13 / 阅读次数:388

空包网黑产:“6·18”前夕舆论战风起 拼多多扶贫再遭抹黑   空包网黑产:今年5月以来,作为电商新贵的拼多多先是经历多轮“二选一”事件,随后旨在促进乡镇经济发展的扶贫项目则是因谣言陷入到舆论漩涡中。

  

  “我们忙着在明处扶贫,有人一直尾随三省(区),忙着暗中造谣”。6月11日,拼多多副总裁、发言人井然称,两个月来已遭遇三次针对该公司扶贫工作的网络舆情攻击。其中,包括上海对口援疆的喀什巴楚县扶贫车间、拼多多与湖北三个国家级贫困县联手推出的“脐橙丰收节”、以及拼多多与河南中牟县合作的收购贫困户大蒜等三个扶贫项目。

  

  井然表示,对此将采取法律手段。

  进入互联网下半场,电商平台头部效应凸显。为了争夺流量入口,竞争越来越白热化,快速崛起的拼多多在“6·18”这样的流量高地里便成为重点“关注”对象。

  

  按照时间顺序,拼多多扶贫项目已遭受攻击的有:上海对口援疆的喀什巴楚县扶贫车间、拼多多与三个国家级贫困县联手推出的“脐橙丰收节”,以及拼多多与河南中牟县合作的收购贫困户大蒜等扶贫活动。

  

  拼多多称,质疑扶贫项目的谣言总是有节奏地被四处传播。根据拼多多提供的资料显示,6月10日17时26分,一篇标题为《拼多多中牟大蒜溢价扶贫遇涨价“落荒而逃”》的稿件忽然出现在某网站食品频道当中,之后出现的所有转载稿件,信源全部来源于该央媒,而“食品频道”字样则不再出现。

  

  实际上,更早的同名稿件《拼多多中牟大蒜溢价扶贫遇涨价“落荒而逃”》内容于6月10日17:01分出现在了某网站的“企业频道”当中,文章署名作者为“易传”。拼多多强调,该稿件没有在该网的任何页面出现过,也不会出现在搜索结果当中,仅是生成一个链接以备洗稿所用,网站也无名为“易传”的采编人员。

  

  此外,拼多多称,调研后发现,一些发布拼多多问题报道的网站为无ICP备案、无网安备案的境外非法网站。上述非法网站和营销号网贴文并不会真正引发主流舆论的关注。

  

  井然表示,一篇批评拼多多平台商家河南收蒜的稿件多处失实,存在大篇幅捏造。实际情况是,拼多多已联合商家溢价购销中牟大蒜数年,5月7日收购贫困户大蒜2.4万斤,收购过程中,拼多多受当地扶贫部门定点指导,所有收购记录、流程均有文件记录。

  

  “自去年上市之后,拼多多至今尚未从这样的漩涡中走出。”井然坦言,拼多多每天的实物订单量接近4000万单,其中总会有个别的消费分歧。大数据显示,行业中拼多多的任何“负面个案”被段子手和营销机构号独家点名和独家转发次数和转发量级均是不可想象的。

  

  反击

  

  在各地受邀认真参与扶贫工作的拼多多,目前需要腾出大量精力来面对这样的舆情事件。

  

  井然透露,根据拼多多调查所掌握的事实和证据,可以证明系列网络舆情攻击来自竞争对手,目前拼多多已搜集保存了相关证据,并已向主管部门报备,“我们将采取法律手段维护自身权益。”

  

  据了解,这些行为的主要特征为:动用各种手段,将无署名和无信源的批评拼多多的不实稿件在正规网站发布,之后再利用这些正规信源进行波次转发至其他网站和两微段子手号,持续打击拼多多声誉。

  

  “从公共关系角度来看,这些谣言操纵者目的显而易见,即通过贬损拼多多声誉使得自身在商业竞争中获益。”井然进一步解释称,当这些不实内容催生出的网络稿件和营销机构稿件被到处转载和散发之后,拼多多如果不解释,那么声誉和信用将会受损;如果拼多多对这些不实内容一一回应,则又需要反复自证清白。

  

  扶贫工作遭质疑,拼多多高度重视。井然表示,公司上下高度重视扶贫工作的所有环节和细节,每一个扶贫项目的实施均在当地政府的指导下展开工作,并留下协议、工作日志、单据、发票以及其他物证材料,以备回溯整个项目进程。

  

  坚持

  

  最近几年,拼多多对扶贫一直很执着。2018年,拼多多砸下100个亿做电商扶贫。目前,拼多多已经打通了3~6线地区的最后一公里,将全国各地的优质农产品挖掘出来,并打通从田间到餐桌的最后一公里,帮助了很多农户解决了产品滞销的问题。

  

  拼多多发布的“2018年拼多多扶贫农年报”显示,2018年拼多多带动1839名新农人,帮扶17万建档立卡贫困户,帮助国家级贫困县打造162亿元销售额。其中一二线城市消费者农货订单增至超过9亿单,激发数亿消费者购买来自贫困地区的农产品。

  

  拼多多创始人黄峥曾强调,电商企业参与扶贫工作,核心是利用互联网的优势,解决农产品流通问题,让贫困地区有产就有销,多劳能多得。黄峥希望通过拼多多的商业模式和技术应用,对现有商品流通环节进行重构,降低社会资源的损耗。

  

  拼多多凭借C2B+预售制的模式,通过持续的聚合订单,帮助中间商家快速分解,直接与众多农户对接,打通农货进城通道。同时,大数据赋能新农人和合作社,把现有的资源、土地、人员整合起来,优化种植方案,提升每亩产出,使得农民能生产出有一定的数量和质量保证的好产品,加速农业供给侧改革进程。

  

  自2018年以来,在上海市政府、上海市合作交流办的指导下,拼多多全面深入云南、贵州、新疆、湖北等8个省及自治州开展扶贫助农工作,与超过25个国家级贫困县签署合作协议。 

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